FAQ

Оплата#

Как пополнить баланс? Сейчас — вручную, напишите на support@example.com. Крипто-пополнение скоро.

Есть ли подписка или минимальный платёж? Нет, только списания за фактическое использование с предоплаченного баланса. Как считается стоимость — в разделе Баланс и стоимость.

Списываются ли деньги за ошибки? Нет, если запрос отклонён до начала ответа. Если поток оборвался посреди ответа или вы прервали запрос сами после HTTP 200 — списываются вход и уже сгенерированный выход.

Почему пришла ошибка 402, хотя деньги на балансе есть? Остаток занят резервом запросов, которые ещё выполняются. Повторите после их завершения.

Модели и форматы#

Какие модели доступны? Актуальный список отдаёт GET /v1/models — см. Модели.

Почему модель работает в Chat Completions, но не в Messages? Шлюз не переводит запросы из одного формата в другой: модель работает на эндпоинтах, чей формат поддерживает её провайдер. См. Обзор API.

Можно ли использовать previous_response_id или Files API? Нет: шлюз не хранит состояние у провайдера. Передавайте историю разговора и файлы (base64 или ссылкой) в каждом запросе.

Ключи и безопасность#

Можно ли снова посмотреть ключ? Да, кнопкой «Показать ключ» в разделе «Ключи» кабинета. Ключ хранится в зашифрованном виде.

Как ограничить расход одного приложения? Выпустите для него отдельный ключ и поставьте на ключ лимит трат.

Передаёт ли шлюз провайдеру мои идентификаторы? Нет: user, safety_identifier, metadata и заголовки вашего запроса провайдеру не уходят, вместо них — идентификатор шлюза. В /v1/responses переписка у провайдера не хранится (store: false).

Ошибки#

Что делать с 429? Выдержать паузу из Retry-After и повторить — SDK делают это сами. Обычно это значит, что у аккаунта слишком много одновременных запросов. См. Лимиты.

Что указать в обращении в поддержку? request_id из тела ошибки или из заголовка x-request-id ответа — по нему находится конкретный запрос.